Comuni-Chiamo è il software italiano, attivo dal 2011, con cui oltre 100 Comuni ed enti pubblici gestiscono le segnalazioni dei cittadini: buche, illuminazione, rifiuti abbandonati e altri disservizi, inviate anche con foto e posizione tramite l'app dedicata.
Il sistema è pensato soprattutto dal lato dell'amministrazione: instrada automaticamente ogni segnalazione al personale competente in base a categoria e zona, e offre agli operatori comunali un'app separata per la gestione sul territorio. Secondo l'azienda, la piattaforma è usata quotidianamente da oltre 6.500 operatori comunali in tutta Italia.
| Paese | Italia |
|---|---|
| Città/territorio | Oltre 100 Comuni ed enti in tutto il territorio nazionale |
| Tipo | Software di gestione delle segnalazioni civiche, con app per cittadini e per operatori comunali |
| Livello istituzionale | Comunale, un contratto per ciascuna amministrazione |
| Tecnologia | Piattaforma cloud proprietaria, gestita da un'azienda italiana attiva dal 2011 |
| Chi può partecipare | Chiunque, tramite l'app o il modulo web del Comune abbonato |
| Costo | A pagamento per il Comune che la adotta; gratuita per il cittadino |
| URL ufficiale | comuni-chiamo.com |
| Caso concreto | Oltre 6.500 operatori comunali che usano la piattaforma quotidianamente |
| Risultato | Uno dei principali fornitori italiani di software per la gestione delle segnalazioni civiche |
| Lingua | Italiano |
| Indice PINET | 4/16 – Consultazione (strumento orientato soprattutto all'efficienza interna della PA; indice editoriale, non una certificazione scientifica) |