Mattermost 12: cosa cambia per le PMI che lo usano in casa

Cosa cambia con la versione 12

Secondo il registro delle modifiche ufficiale, Mattermost 12 richiede una libreria di sistema glibc 2.34 o successiva, quindi non gira più su RHEL 7 e 8 e sui loro derivati come Rocky Linux 8 o AlmaLinux 8: restano supportati RHEL 9, Ubuntu 22.04 e 24.04, Debian Bookworm e i container. Il database deve essere almeno PostgreSQL 15, il motore di ricerca OpenSearch almeno 2.x e l'app per smartphone, dalla versione 2.45, chiede iOS 18 o Android 11: i telefoni più vecchi smettono di ricevere aggiornamenti, anche di sicurezza. Il limite di lunghezza dei messaggi sale a 262.144 caratteri, ma la migrazione del database blocca brevemente la tabella dei messaggi e il produttore consiglia di programmare una finestra di manutenzione. Sparisce inoltre l'importazione da Slack integrata, sia come API sia da riga di comando, mentre migliora lo strumento di amministrazione mmctl, che ora esporta singoli team o canali e può riprendere le importazioni interrotte. Il produttore aveva annunciato queste rimozioni già ad agosto in un articolo dedicato, indicando la 11.11 di settembre come ultima versione compatibile con RHEL 7 e 8.

Le novità funzionali sono in gran parte riservate ai piani a pagamento: la gestione centralizzata degli attributi di utenti e canali, base per regole di accesso più fini, è inclusa nei piani Enterprise, mentre le etichette di classificazione delle informazioni e il tracciamento delle consegne richiedono Enterprise Advanced. Per tutti arrivano i ruoli amministrativi delegati, la scadenza dei token estesa ai bot creati dagli utenti e l'interfaccia ricostruita su React 19, che però può rompere i plugin web non aggiornati.

Edizioni, licenze e limiti

Il codice sorgente di Mattermost è pubblicato con licenza AGPLv3 e la Team Edition, il pacchetto comunitario, è distribuita con licenza MIT: entrambe approvate OSI. Ma il modello è open core e negli ultimi mesi i confini si sono spostati. Dalla versione 11 la Team Edition è pensata per gruppi fino a 250 utenti attivi, non ha accesso unificato (SSO) e la pagina ufficiale sulle edizioni la sconsiglia per carichi commerciali sensibili. L'alternativa senza canone, Mattermost Entry, include tutte le funzioni Enterprise ma con licenza commerciale e tetti precisi: cronologia limitata agli ultimi 10.000 messaggi dei canali, 1.000 schede nelle bacheche, chiamate di 40 minuti, solo assistenza della comunità, ed è indicata per team sotto i 50 utenti. Chi supera questi limiti deve passare ai piani Professional, Enterprise o Enterprise Advanced, venduti come abbonamenti annuali prepagati per utente, con prezzi su preventivo. Come già visto con Bitwarden e con il servizio pubblico di Jitsi Meet, la comunità ha reagito: l'associazione francese Framasoft mantiene Mostlymatter, una variante che rimuove i limiti, con il rischio però di restare indietro sugli aggiornamenti.

Costi reali per una PMI

Anche con la Team Edition il costo non è zero: servono un server Linux aggiornato, un database PostgreSQL 15 o successivo, backup, certificati, monitoraggio e qualcuno che segua un rilascio al mese, oltre alla formazione degli utenti. L'aggiornamento alla 12 può richiedere di reinstallare il sistema operativo se il server è ancora su RHEL 8 o derivati, di migrare il database e di verificare i plugin: un lavoro da prevedere in ore tecniche interne o in un intervento dell'integratore, da provare prima su un ambiente di test. Chi usa ancora la vecchia versione a supporto esteso 10.11, scaduta il 15 agosto 2026, è già fuori dagli aggiornamenti di sicurezza e deve passare almeno alla 11.7.

Il commento di PINET

Mattermost resta una delle chat aziendali installabili in casa più mature, con interfaccia in italiano e un buon ecosistema di integrazioni, ma per una PMI la domanda giusta oggi non è solo tecnica. Se l'azienda ha meno di 50 persone e non ha bisogno di conservare tutta la cronologia, Entry o la Team Edition possono bastare, purché qualcuno curi aggiornamenti e backup. Se servono SSO, archiviazione completa per obblighi di conservazione o assistenza garantita, conviene chiedere un preventivo e confrontarlo con alternative a licenza pienamente aperta come Matrix con Element o Rocket.Chat, valutando su tre anni licenze, ore di gestione e costi di migrazione. In ogni caso, l'aggiornamento alla 12 è il momento giusto per verificare sistema operativo e database: rimandarlo significa accumulare versioni non più coperte dalle correzioni di sicurezza.