Ogni utente ha inoltre la possibilità di aprire una chiamata e di sapere qual è lo stato di avanzamento per la risposta da parte dell’operatore incaricato
E’ quindi possibili avere resoconti sui tempi utili per la contrattazione aziendale e per verificare la possibilità di avere filtri di intervento locali che possano ridurre in misura consistente le spese.
PINET fornisce tale soluzione GRATUITAMENTE alle aziende con cui è in corso un contratto di assistenza e manutenzione annua.