(1) Registrazione delle telefonate
Se avete necessità di registrare una telefonata, potete farlo con un semplice clic del mouse!
Immediatamente verrà creato un semplice file wave che potete salvare nel vostro PC, inviare per email ed ascoltare ogni qual volta lo desiderate.

(2) Telelavoro
Da qualsiasi parte del mondo, con una semplice connessione ADSL, voi continuate a fare parte del Centralino della vostra azienda. Potete accedere alle linee telefoniche aziendali, telefonare, ricevere chiamate, la segretaria può inoltrarvi una chiamata semplicemente con un clic del mouse!

(3) Report dettagliati
In qualsiasi momento potete consultare il report delle telefonate effettuate e ricevute.
I numeri telefonici non hanno gli asterischi sui numeri finali, in questo modo avete il totale controllo.
Inoltre, per ogni interno potete sapere:
- le chiamate effettuate e la loro durata
- le chiamate ricevute e la loro durata 

 (4) Parlare in conferenza
Durante una conversazione potete aggiungere anche altri interlocutori, essi possono essere sia interni che interlocutori da esterno. Con ciò aumenterete notevolmente l’efficenza e l’efficacia nella comunicazione!

 (5) Utilizzare le linee VoIP
Le linee VoIP sono economiche (non hanno canone) e non hanno costi d’infrastruttura (nessuna centralina, cavo e quant’altro). L’uso di questo tipo di linee si aggiunge o sostituisce a quelle che già avete e vi garantiscono risparmi fino al 40% sui costi telefonici e fino al 100% sui costi di gestione.
Potete  aggiungere ed eliminare linee VoIP ogni qual volta lo desiderate.

 (6) Segreteria telefonica ed e-mail
Ogni interno può gestire una sua segreteria telefonica, crearla al momento semplicemente registrando un messaggio vocale ed attivarla o disattivarla semplicemente con un click. I messaggi saranno registrati direttamente nel PC e, volendo, possono anche essere automaticamente inoltrati ad un indirizzo di posta elettronica.

 (7) Rubrica telefonica condivisa
Per migliorare la vostra organizzazione ed efficenza, la rubrica telefonica è condivisa per tutti gli interni, in questo modo quando qualcuno inserisce o modifica un nominativo della rubrica, esso sarà immediatamente disponibile a tutti gli altri, compreso chi si collega da remoto.

 (8) Invio e ricezione messaggi di testo
Tutti gli interni, compresi quelli da remoto, possono scambiarsi messaggi di testo in modo estremamente veloce. I messaggi di testo ricevuti vengono memorizzati in archivio, in qualsiasi momento possono essere letti, si può rispondere al mittente o cancellarli.

 (9) Risponditore automatico
Offrire un servizio ai clienti e dare di sé un’immagine professionale, è un buon passo verso il concetto di miglioramento del business. Con il Centralino VoIP potete scegliere diversi alberi risponditori (IVR), con diversi sotto alberi. 

Ad esempio: 

• Per parlare con l’area commerciale, premere 1, per l’aria amministrativa, premere 2
  • Il cliente digita, ad esempio, 2. E’ ora possibile attivare un nuovo albero di smistamento:
    • Per l’area amministrativa relativa al pagamento delle fatture, digitare 1
    • Per altre motivazioni, digitare 2